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Come usare Giovinazzo Store

 

 

 

Il catalogo online
Giovinazzo Store è il catalogo on-line di Giovinazzo srl, l'azienda si occupa di produzione e vendita all'ingrosso di bomboniere ed articoli da regalo.
Attraverso questo sito web è possibile visualizzare tutti le nostre linee di prodotti ed effettuare gli ordini di acquisto degli stock. Giovinazzo store effettua esclusivamente vendita all'ingrosso, pertanto il sito è dedicato solo ai rivenditori in possesso dei requisiti per diventare rivendiore giovinazzo.
Le nostre famiglie di prodotti sono dedicate agli eventi importanti quali Matrimonio, Battesimo e Nascita, Laurea, Compleanno ed Alta Gamma, cliccando sulle rispettive voci di menu è possibile visualizzare l'intera gamma e tutte le linee presenti. E' inoltre possibile filtrare i prodotti per evento, visualizzando i prodotti ideali per i vari eventi. 
Nella barra sinistra è inoltre possibile filtrare i prodotti tra tutte le linee presenti. Cliccando sul nome di una linea si visualizzeranno tutti i prodotti appartenenti a quella linea, indipendentemente dalla famiglia di appartenenza. 
Per visualizzare i prezzi dei prodotti è necessario registrarsi al sito. 
Registrazione ed approvazione
Per registrarsi basterà cliccare su "accedi per ordinare" all'interno di una scheda prodotto o attraverso l'apposito link posto nella parte inferiore del sito nella lista "assistenza clienti". Tutte le registrazioni al sito sono soggette ad approvazione da parte dello staff di Giovinazzo srl, che verificherà l'esistenza dell'attività o della ragione sociale del rivenditore che fa richiesta. 
Entro 48 ore  avverrà l'approvazione dell'account da parte di Giovinazzo srl, l'untente riceverà una email di conferma registrazione che gli permetterà da quel momento di accedere al sito per visualizzare i prezzi dei prodotti ed effettuare gli ordini. 
Gli utenti rivenditori possono effettuare l'accesso al sito Giovinazzo Store inserendo negli appositi campi la propria e-mail di registrazione e la password scelta in fase di registrazione. 
Effettuare un ordine.
Per effettuare un ordine sul sito Giovinazzo store basterà effettuare l'accesso attraverso il link "login" posto nella parta alta dx del sito, oppure direttamente all'interno delle schede prodotto cliccando su "accedi per ordinare".
Dopo aver effettuato l'accesso l'utente potrà visualizzare tutti i prezzi e le possibilità di personalizzazione di tutti i prodotti. Basterà scegliere i prodotti desiderati e cliccare su "aggiungi al carrello" dopo aver scelto le quantità da ordinare e le eventuali opzioni di personalizzazione. 
Ogni qualvolta si aggiungerà un prodotto nel carrello apparirà un pop-up di conferma che chiederà se continuare con gli acquisti ("continua") oppure andare alla fase conclusiva dell'ordine ("visualizza carrello"). 
Una volta completato l'inserimento di tutti i prodotti scelti basterà andare al carrello per visualizzare il riepilogo e completare l'ordine (sempre raggiungibile in alto a dx). 
Ordinare i prodotti
Dal carrello è possibile procede all'ordine definitivo cliccando sul pulsante "ordina" posto nella parte in basso a dx della pagina. Il processo di completamento ordine (checkout) è composto da soli 3 steps:
  1. Informazioni di fatturazione: In questa sezione sarà necessario inserire (solo al primo ordine) i dati di fatturazione della merce. Sarà sempre possibile modificarli o aggiungerne di nuove. Si dovrà inoltre scegliere se spedire la merce allo stesso indirizzo della fatturazione o se selezionare un diverso indirizzo di spedizione. 
  2. Informazioni di spedizione: in questa parte si dovrà inserire l'indirizzo di spedizione qualora si sia scelto di spedire la merce a un indirizzo diverso da quello di fatturazione. Gli indirizzi di spedizione verranno memorizzati per gli ordini successivi e sarà sempre possibile inserirne di nuovi.
  3. Metodo di spedizione: tutti i prodotti verranno spediti tramite corriere espresso. Il costo di spedizione verrà calcolato sulla base dell'ordine e comunicato ogni volta via email. 
  4. Conferma ordine: questa fase è un riepilogo di quanto scelto fino a questo momento ed è l'ultimo step prima di effettuare l'ordine. Se tutte le informazioni sono corrette basterà cliccare su Effettua ordine. Il cliente riceverà una email di conferma con un riepilogo completo dell'ordine appena effettuato. 
Pagamenti
Una volta confermato l'ordine i pagamenti potranno essere espletati secondo le modalità di pagamento previste o appositamente concordate con il cliente. Il cliente verrà contattato via e-mail per indicare con quali modalità sarà possibile pagare.
Spedizioni
Le Spedizioni avverranno tramite corriere espresso. Una volta che i prodotti vengono spediti il cliente riceverà una e-mail di conferma spedizione con annesso un codice di tracciamento per seguire le spedizioni attraverso il sito del corriere. 
Gestione ordini e account
I clienti di Giovinazzo Store potranno in ogni momento visualizzare lo stato e lo storico dei propri ordini, basterà effettuare l'accesso al sito e cliccare su "il mio account"In questa sezione sarà inoltre possibile gestire tutti i propri dati e modificare la password di accesso al sito.
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